Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 29. Juli 2026
Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen wir erheben, wenn Sie diese Website besuchen oder unseren Service abonnieren, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir fragen nur nach dem Nötigsten und verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.
Von uns erhobene Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich an den Support wenden, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre WhatsApp- oder Telefonnummer, den von Ihnen gewählten Tarif und – bei MAG und ähnlichen Geräten – die für die Aktivierung erforderliche MAC-Adresse des Geräts. Wenn Sie die Website durchsuchen, zeichnet unser Hosting-Anbieter technische Standarddaten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und die von Ihnen geöffneten Seiten auf.
Zahlungen werden von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir erhalten eine Bestätigung über den Erfolg einer Zahlung sowie die Transaktionsreferenz. Ihre vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir niemals.
Wofür wir die Daten verwenden
- Um Ihr Abonnement zu aktivieren, zu verlängern und zu unterstützen.
- Um Ihre Nachrichten zu beantworten und Installationshilfe zu leisten.
- Um Missbrauch, die gemeinsame Nutzung von Zugangsdaten und betrügerische Bestellungen zu erkennen.
- Um gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen.
- Mit Ihrer Einwilligung, um gelegentlich Service- oder Angebotsnachrichten zu versenden – Sie können diese jederzeit durch eine einmalige Antwort beenden.
Mit wem wir die Daten teilen
Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb des Services erforderlich sind: Zahlungsdienstleister, unsere Hosting- und Serveranbieter sowie die Messaging-Plattformen, über die wir Sie erreichen. Jeder erhält nur das, was er für seinen Zweck benötigt. Wir legen Informationen auch dort offen, wo das Gesetz es verlangt.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
Bestell- und Abrechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es die Buchhaltungsvorschriften verlangen. Support-Konversationen werden während der Laufzeit Ihres Abonnements und für einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt, damit wir Ihnen helfen können, falls Sie zurückkehren. Technische Protokolle werden für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt und dann gelöscht.
Ihre Rechte
Sie können uns um eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen bitten, uns auffordern, diese zu korrigieren, oder verlangen, dass wir sie löschen, sobald wir sie aus rechtlichen oder vertraglichen Gründen nicht mehr benötigen. Sie können Ihre Einwilligung für Marketing-Nachrichten jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an siptview@gmail.com und wir werden innerhalb von dreißig Tagen antworten.
Sicherheit
Der Zugriff auf Kundendaten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die Support leisten, und alle Übertragungen zu und von dieser Website sind verschlüsselt. Kein System ist perfekt: Bitte senden Sie Ihr Passwort niemals an Personen, die außerhalb unserer offiziellen WhatsApp-Nummer oder E-Mail-Adresse danach fragen.
Kinder
Unser Service richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern – siehe unsere Kinderschutzerklärung für Informationen zur Kindersicherung und zum Familienfernsehen.
Änderungen und Kontakt
Sollte sich diese Richtlinie ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite. Fragen zum Datenschutz, Datenanfragen und Beschwerden können gesendet werden an siptview@gmail.com oder über unsere Kontaktseite.